O que oferecemos?
Podemos oferecer aos nossos clientes:
- Gestão e globalização de contas.
- Vantagens competitivas em preços (acordos preferentes com fornecedores).
- Acesso à tecnologia mais avançada.
- Transmissão de know how e valor acrescentado.
- Permanente contacto das nossas equipas de profissionais especializados, a fim de conhecer as necessidades globais e individuais dos clientes, de modo a permitir uma plena satisfação e apoio ao sucesso das agências e que estas possam prestar o melhor serviço do mercado aos clientes individuais e empresariais.
Dependendo das características da sua empresa, oferecemos diversas possibilidades de prestação:
Assessoria de destinos
- Proposta de atividades.
- Emissão de bilhetes de transporte com as tarifas mais vantajosas.
- Reserva de alojamentos com as características mais idóneas.
- Turismo rural.
- Turismo de aventura.
- Contratação de artistas / shows de comunicação.
- Salas de reuniões.
- Montagem de eventos de meios audiovisuais.
- Palácios de Congressos.
- Promotoras.
- Tradutores.
- Serviços de catering.
- Secretaria Técnica de Congressos.
- Apoio logístico.
- Criação de bases de dados e desenho de páginas web de Congressos.
- Listagem de estatísticas e relatórios.
- Assistência personalizada durante o Incentivo, Congresso ou Convenção.
- Amplo leque de grandes empresas nacionais e multinacionais, que confiam em ALMEIDA VIAGENS para a gestão das suas viagens de negócios.
Estratégia de Poupança e Vantagens Financeiras
Na ALMEIDA VIAGENS fazemos dos seus objectivos os nossos. Rentabilidade conseguida com tecnologia e acompanhamento de profissionais com uma grande equipa capacitada com o know how que permite assessorar o agente e as empresas no sentido de focar os objectivos de cada empresa.
Na ALMEIDA VIAGENS, a tecnologia está a transformar os processos de viagens das empresas (sistemas de auto-reservas, intranet, corporativas, etc.). Proporcionamos a solução que melhor se adapta à sua empresa; mediante soluções CRM (Costumer Relationship Management) integramos e simplificamos os nossos processos e os dos nossos clientes.
Os nossos sistemas informáticos permitem simplificar os processos de pedido de serviços, faturação, conciliação, contabilização e gestão de dados da sua empresa.
SISTEMA INFORMÁTICO DE GESTÃO: LAVA
O sistema informático de gestão LAVA está desenhado para facilitar o trabalho aos nossos Técnicos de Turismo no atendimento profissional ao cliente. Este sistema foi desenhado por programadores informáticos com uma grande experiência em Turismo, e isso é notório. O programa LAVA é intuitivo, muito fácil de usar, e as facturas, listagens e portais dos expedientes estão sempre acessíveis. Além disso, está em constante evolução, adaptando-se ao que realmente é importante na gestão da sua agência ALMEIDA VIAGENS.
A ALMEIDA VIAGENS oferece um serviço excelente, proporcionando uma relação de gestão focada no cliente, inovando e melhorando de forma contínua e demonstrando que o controle de despesas e o valor acrescentado são igualmente importantes.
SISTEMA INFOTOUCH
As novas tecnologias são o principal elemento diferenciador na empresa moderna. Na ALMEIDA VIAGENS, os processos de I+D+I (Investigação, Desenvolvimento e Inovação) são prioritários, desenvolvendo novas ferramentas que permitem distinguir-nos da concorrência e dotar de maior valor a nossa marca. Com este objectivo, nasce o novo Sistema INFOTOUCH, favorecendo as agências ALMEIDA VIAGENS de um sistema táctil de informação para o cliente, o qual escolhe, de forma intuitiva e com um só toque de dedo, os destinos, apresentados através de slides fotográficos.
CARTÃO DE FIDELIZAÇÃO POR PONTOS:
Dentro do slogan COM ALMEIDA VIAGENS, REPETIR TEM PRÉMIO, oferecemos aos nossos clientes um cartão personalizado, mediante o qual se pode acumular pontos por cada compra realizada na nossa agência. Deste modo, conseguimos fidelizar os clientes ao trocar os pontos por viagens, e outras ofertas que se podem consultar num catálogo onde se promovem outros produtos do Grupo.
Escolha as nossas Agências
O número de Licenças garante ao consumidor que a Agência:
- Está autorizada e sob controlo permanente das autoridades turísticas.
- Cumpre com todas as leis e regulamentos vigentes.
- Tem avais depositados perante a Administração.
- Dispõe de seguros de responsabilidade civil, para responder perante qualquer incidente.
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