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Desde o seu nascimento, o Grupo Almeida tem desenvolvido e defendido um modelo de agencia de viagens diferenciado do tradicional, com uma ênfase muito maior na tecnologia e na rentabilidade dos franchisados. Qualidade formativa, atendimento personalizado e uma ampla e diversa oferta de produtos turísticos, fazem daqueles que pertencem a este grupo, empresários com projectos altamente viáveis e claramente rentáveis. Isso porque todo o projecto empresarial de cada um dos franchisados e do Grupo Almeida assenta em quatro pilares de sustentação. São eles:

•Baixo investimento, recuperável em menos de um ano.
• Apoio e asessoramento constante durante toda a vigência do contrato (formação gratuita nos nossos centros pilotos).
• Formação especializada.
• Inovação tecnológica e diferenciação nos produtos turísticos.


- EXEMPLOS DA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA ESTABELECIDA

O sistema informático de gestão LAVA, foi desenhado e elaborado para tornar o trabalho do agente almeida viagens e de todos os seus O sistema informático de gestão LAVA, foi desenhado e elaborado para tornar o trabalho do agente almeida viagens e de todos os seus colaboradores mais rápido, eficaz e absolutamente controlado. Isso porque neste programa de gestão estão previstas soluções para todos os problemas correntes de uma agência, o que facilita, torna mais rápido, mais rentável e possibilita um melhor aproveitamento dos recursos humanos. Este programa é exclusivo para agentes ALMEIDA VIAGENS e pertence exclusivamente á rede, o que também significa uma redução de custos, já que os outros programas disponíveis no mercado são controlados por empresas externas que para além de cobrar assistência, cobram as actualizações permanentemente. Almeida Viagens, para além de proporcionar assistência remota aos franchisados não impõe qualquer custo de actualização, estando tudo incluido no preço de entrada na rede.

O grande elemento diferencial do Grupo Almeida Viagens é a maximização da utilização das Tecnologias. Os processos de Investigação, Desenvolvimento e Inovação são prioritários num modelo empresarial pautado na criação de ferramentas tecnológicas de optimização de processos de trabalho e de atendimento ao público.

O Sistema utiliza slides fotográficos enquanto o cliente não está a utilizar o ecrã tactil, por forma a criar um ambiente propício para a escolha de destinos turísticos pelos clientes. Isso leva a uma motivação para que o cliente vá ao equipamento, escolha a sua viagem tocando no ecrã e até mesmo possa imprimir o que mais lhe agrada. Este sistema permite alcançar 3 objectivos:

•  Vitrinas interactivas e virtuais, oferecendo à nossa agência uma maior eficácia, modernidade e uma imagem de qualidade.
• Transmitir por meio de carrosséis ou slides a vontade de viajar e a necessidade de fazê-lo ao destino que o cliente viu na nossa publicidade.
• Conseguir em época de elevado fluxo de público, que o ecrã táctil distinga e seleccione ao cliente, podendo este escolher entre múltiplas ofertas.

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